Скарги на товар

Скрізь, де багато покупок, іноді може статися так, що деякі товари виявляться неякісними. Якщо протягом гарантійного терміну в придбаному вами товарі виявлено дефект, ви маєте законне право пред'явити претензію щодо цього дефекту. На новопридбані товари надається гарантія на 2 роки. Вона починається з дня покупки. 

1. Будь ласка, надішліть нам необхідну інформацію через нашу форму претензії.

В описі скарги/дефекту, будь ласка, дайте детальний опис (в чому полягає дефект, де він знаходиться, як він проявляється, коли дефект виник)

2. Наша команда по роботі з претензіями зв'яжеться з вами якнайшвидше, щоб повідомити про подальші кроки.

3. Якщо необхідно відправити товар на перевірку, будь ласка, поставтеся з розумінням до того, що це може зайняти деякий час. Зокрема, текстильні вироби та взуття просимо повертати нам у випраному або почищеному стані.

Посилку з товаром просимо надсилати на адресу
XtremGear
L. Podjavorinská 21
98401, Lučenec, Slovakia

Гарантія надається відповідно до положень законодавства. Ми не несемо відповідальності за пошкодження та дефекти, що виникли внаслідок неналежного використання, експлуатації, зберігання, недбалого або неналежного догляду та обслуговування, надмірного використання або непрофесійного ремонту неавторизованим сервісним партнером.