Повернення товару

Обмін та повернення товару

1. ВИБЕРІТЬ ТОВАР
Введіть номер вашого замовлення, з якого ви хочете щось повернути або обміняти, та електронну пошту, пов'язану із замовленням.

Потім дотримуйтесь простих інструкцій і відправте форму. Ми зареєструємо її, все підготуємо, зарезервуємо товар на випадок запиту на обмін і будемо чекати на відправку.

Товари можна повернути протягом 30 днів, але вони повинні бути отримані в оригінальному стані - тобто неношеними, неушкодженими і з бирками.

2. НАДІШЛІТЬ НАМ ТОВАР
Після заповнення онлайн-форми ви можете просто надіслати нам товар за вказаною адресою:

XTREMGEAR
L. Podjavorinskej 21
SK-98401 Lucenec
Словаччина

НЕ ПОТРІБНО НІЧОГО ДРУКУВАТИ, ПРОСТО НАПИШІТЬ НАМ НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ І ВКЛАДІТЬ ЙОГО В ПАКЕТ. 

Будь ласка, загорніть посилку дуже ретельно, щоб уникнути можливих пошкоджень або втрат.

3. ОБЛАДНАННЯ
Коли посилка прибуде до нас, ми ретельно перевіримо її і, якщо все буде в порядку, випишемо інструкцію на повернення коштів на ваш рахунок. Повернення коштів займає максимум 14 днів, але ми робимо все можливе, щоб повернути вам гроші набагато швидше, зазвичай всього за кілька днів. Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо ви не отримали гроші протягом двох тижнів - разом ми обов'язково знайдемо причину і виправимо ситуацію.
Якщо ви хочете обміняти товар на інший розмір і оригінальний товар підходить вам, ми надішлемо вам посилку з новим розміром.

Якщо товар не підлягає поверненню (він був у використанні, пошкоджений або некомплектний), ми надішлемо його назад на вашу адресу із зазначенням причини.